ხშირად დასმული კითხვები

FAQ

როგორ შევიძინო პროდუქტი ?

პროდუქტის შეძენა რამდენიმე გზით შეგიძლიათ:

1) ჩვენს ვებ-გვერდზე რეგისტრაციის გავლის შემდეგ დაამატოთ სასურველი პროდუქტი კალათში, შეამოწმოთ შეყვანილი ინფორმაციის სიზუსტე და განახორციელოთ შეკვეთა.

2) მოგვწეროთ მესინჯერში და ონლაინ რეჟიმში შეუკვეთოთ ოპერატორს სასურველი პროდუქტი

3) დაგვირეკოთ ტელეფონზე 032 2 42 47 97 და გააფორმოთ შეკვეთა ოპერატორთან.

როგორ გავიარო რეგისტრაცია ?

მიყევით ბმულს (https://chemimaragi.ge/my-account/?action=register), ყურადღებით შეავსეთ პერსონალური ინფორმაცია, მოცემული ველები და დააჭირეთ ღილაკს „რეგისტრაცია“. ვერიფიკაციის კოდი მოგივათ მითითებულ მეილზე.

პროდუქტის შეკვეთა ვებ-გვერდიდან შეგიძლიათ რეგისტრაციის გარეშე, „სტუმრის“ რეჟიმშიც. უბრალოდ ამატებთ კალათში სასურველ პროდუქტს, აჭერთ ღილაკს „შეძენა“ და მიყვებით მომდევნო საფეხურებს. 

როგორ გადავიხადო პროდუქტის ღირებულება ?

საფასურის გადახდისთვის ოთხი არჩევანი გაქვთ:

1) ვებ გვერდზე საბანკო ბარათის საშუალებით

2) ჩვენ ანგარიშზე გადმორიცხვის გზით. ჩვენი ანგარიშის ნომერია: GE55TB7101736020100004

3) მოწოდების ადგილზე მოგართმევთ საბანკო ტერმინალს და გადაიხდით ბარათით

4) მოწოდების ადგილზე ნაღდი ანგარიშწორებით

როგორია მიწოდების პირობები?

„ჩემი მარაგის“ უფასო ადგილზე მიწოდების სერვისი მოქმედებს მთელი საქართველოს მასშტაბით, ნებისმიერი მოცულობის შეკვეთაზე.
თბილისის მასშტაბით:
თბილისში პროდუქტი მიდის შეკვეთიდან მეორე დღეს, (შაბათ-კვირის ჩათვლით), დილის 9 საათიდან - საღამოს 9 საათამდე.
თბილისის შემოგარენი :
თბილისის შემოგარენი მოიცავს: რუსთავი, მცხეთა, წყნეთი, კოჯორი, კიკეთი, ტაბახმელა, მუხათწყარო, წოდორეთი, ნაფეტვრები, მამკოდა, დიდი ლილო.
პირობები:
თბილისის შემოგარენში პროდუქტი მიდის შეკვეთიდან მეორე დღეს, (შაბათ-კვირის ჩათვლით), დილის 9 საათიდან - საღამოს 9 საათამდე.

საქართველო:
საქართველოს ნებისმიერ რეგიონში, ქალაქსა თუ სოფელში.
პირობები:
პროდუქტი მიდის ადრესატამდე კვირაში ერთხელ - ყოველ შაბათ დღეს, დილის 9 საათიდან - საღამოს 9 საათამდე.

სად მოგწეროთ ჩემი შთაბეჭდილებები, მოსაზრებები და სურვილები?

ნებისმიერი სახის შეკითხვა, მოსაზრება და უკუკავშირი შეგიძლიათ გაგვიზიაროთ ჩვენს facebook მესინჯერში, ან მოგვწერეთ მეილზე contact@chemimaragi.ge 

თბილისის გარეთ უფასო მიწოდების სერვისი თუ მუშაობს?

დიახ, ჩვენი მიწოდების სერვისი ფარავს მთელ საქართველოს. განსხვავება მხოლოდ მიწოდების ვადებშია - საქართველოს სხვა ქალაქებში მიწოდება ხდება მხოლოდ კვირაში ერთხელ - შეკვეთა მოგივათ შაბათს დილის 9 საათიდან საღამოს 9 საათამდე შუალედში.

შემიძლია თუ არა შეკვეთილი პროდუქტი თავად წავიღო?

არა, პროდუქტის მიღება მხოლოდ ჩვენი საკურიერო სერვისითაა შესაძლებელი.

შემიძლია პროდუქტის დაბრუნება?

დაბრუნების საკითხთან დაკავშირებით დაუკავშირდით ჩვენ სატელეფონო ცენტრს 0322 42 47 97

როგორ დაგიკავშირდეთ არასამუშაო საათებში?

ჩვენი სატელეფონო ცენტრის სამუშაო საათებია ყოველ დღე, დილის 9:00 საათიდან, საღამოს 18:00 საათამდე.

ვებ გვერდზე შეკვეთის განთავსება შეგიძლიათ 24 საათის განმავლობაში.

ასევე, შეგიძლიათ მოგვწეროთ მესინჯერში დილის 9:00 საათიდან, საღამოს 21:00 საათამდე.

რომელ დღეებში მუშაობთ?

ვმუშაობთ ყოველდღე, შაბათ-კვირის ჩათვლით.

ვის დავუკავშირდე შეკითხვების და პრობლემების შემთხვევაში?

შეკითხვების შემთხვევაში, დილის 9:00 საათიდან, საღამოს 18:00 საათამდე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ტელეფონზე 0322 42 47 97

მოგვწეროთ მესინჯერში

მოგწეროთ მეილზე (contact@chemimaragi.ge)

სად მოგწეროთ ჩემი შთაბეჭდილებები, მოსაზრებები და სურვილები?

ნებისმიერი სახის შეკითხვა, მოსაზრება და უკუკავშირი შეგიძლიათ გაგვიზიაროთ ჩვენს facebook მესინჯერში, ან მოგვწერეთ მეილზე contact@chemimaragi.ge

კალათა

შესვლა

არ ხარ რეგისტრირებული?

ვებ-გვერდი იყენებს ქუქი ფაილებს (Cookies), რათა გაუმჯობესდეს თქვენი სამომხმარებლო გამოცდილება. ვებ-გვერდის მოხმარების გაგრძელებით თქვენ თანხმობას აცხადებთ ქუქი ფაილების (Cookies) გამოყენებაზე.
პროდუქცია
ფავორიტები
0 items კალათა
ჩემი გვერდი